রেফারেন্স

50ok-এ আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ

আপনি যখন 50ok-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি — সেটা স্পষ্টভাবে জানার অধিকার আপনার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমাদের গোপনীয়তা নীতির পুরো বিবরণ দেওয়া আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতালেনদেন তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিতযোগাযোগের সুযোগ সবসময়
50ok 50ok-এ আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ
তথ্য ব্যবস্থাপনার ধরন

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

মোবাইলে লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই এবং SSL এনক্রিপশন একসাথে কাজ করে — আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ ঢুকতে পারে না।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আবেদন করুন।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলার আবেদন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠানো যাবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানান।
ইমেইল সহায়তা privacy@50ok-এ লিখুন। তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে গ্রহণ করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস 50ok-এ লগইন করে অ্যাকাউন্ট বিভাগে যান — সেখানে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করার সুযোগ আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত থাকতে পারে।

হ্যাঁ। privacy@50ok-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য দেখা বা মুছে ফেলার আবেদন প্রক্রিয়া করা হবে।

হ্যাঁ, লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার আলোকে তৈরি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।